Ironcutterturf

Términos de uso del servicio

Condiciones que rigen el acceso y la contratación de servicios de oxicorte robotizado, plasma de alta definición y mecanizado CNC en Ironcutterturf.

Objeto del servicio y definiciones

Ironcutterturf Matricería Pesada ofrece servicios de corte y mecanizado de perfiles estructurales gruesos de aleación cromo-molibdeno mediante oxicorte robotizado, corte por plasma de alta definición y mecanizado CNC. El servicio incluye la preparación técnica, ejecución del proceso y entrega de piezas con acabado superficial libre de microfisuras, según las especificaciones acordadas en cada orden de trabajo.

Se entiende por "usuario" o "cliente" a la persona física o jurídica que solicita los servicios a través de los canales habilitados en el sitio web ironcutterturf.com. "Prestador" se refiere a Ironcutterturf Matricería Pesada, con domicilio en Montez 5771.

Aceptación de los términos

Al utilizar el sitio web o contratar cualquier servicio, el cliente acepta íntegramente los presentes términos. Si no está de acuerdo con alguna de las condiciones, deberá abstenerse de utilizar los servicios y el sitio.

La contratación de un servicio implica la lectura y aceptación de estos términos, así como de la política de privacidad disponible en policy.html.

Proceso de contratación y órdenes de trabajo

El cliente debe enviar una solicitud a través del formulario de contacto en contact.html o mediante correo electrónico a info@ironcutterturf.com. Una vez recibida la solicitud, el prestador evaluará la viabilidad técnica del proyecto y emitirá una cotización detallada.

  • La cotización incluye plazos de entrega estimados, especificaciones técnicas y condiciones de pago.
  • La aceptación de la cotización por parte del cliente genera una orden de trabajo vinculante para ambas partes.
  • Cualquier modificación posterior al inicio del trabajo deberá ser acordada por escrito y podrá implicar ajustes en el plazo y costo.
Responsabilidades del prestador

Ironcutterturf se compromete a ejecutar los servicios con la diligencia técnica propia de la matricería pesada, utilizando maquinaria robotizada y CNC, y aplicando controles de calidad para asegurar la ausencia de microfisuras en los perfiles de cromo-molibdeno.

El prestador garantiza que los procesos de oxicorte y plasma se realizan conforme a los parámetros técnicos establecidos en la industria, pero no se hace responsable por defectos derivados de materiales proporcionados por el cliente o por condiciones de uso posteriores a la entrega.

Responsabilidades del cliente

El cliente se obliga a proporcionar información veraz y completa sobre las especificaciones técnicas requeridas, incluyendo dimensiones, tolerancias y tipo de aleación.

  • Entregar los materiales en el lugar y fecha acordados, en condiciones adecuadas para su procesamiento.
  • Notificar cualquier cambio en los requisitos antes del inicio de la producción.
  • Abonar los servicios en los términos pactados en la orden de trabajo.
Propiedad intelectual y confidencialidad

Los planos, diseños y especificaciones técnicas proporcionados por el cliente son de su exclusiva propiedad. Ironcutterturf los utilizará únicamente para la ejecución del servicio y no los divulgará a terceros sin autorización expresa.

El prestador retiene la propiedad intelectual sobre los métodos de fabricación, parámetros de proceso y know-how aplicados durante la ejecución del servicio.

Limitación de responsabilidad

Ironcutterturf no será responsable por daños indirectos, pérdidas de producción, lucro cesante o cualquier otro perjuicio derivado del uso de las piezas mecanizadas, salvo que dichos daños sean consecuencia directa de una negligencia probada del prestador.

La responsabilidad máxima del prestador en ningún caso excederá el valor total de la orden de trabajo correspondiente.

Garantía y reclamaciones

Las piezas entregadas cuentan con una garantía de 30 días corridos contra defectos de fabricación, siempre que el cliente haya cumplido con las especificaciones técnicas acordadas.

  • Para hacer efectiva la garantía, el cliente debe notificar por escrito a info@ironcutterturf.com dentro del plazo de garantía, describiendo el defecto y adjuntando evidencia fotográfica.
  • El prestador evaluará el reclamo y, de corresponder, reparará o reemplazará la pieza sin costo adicional.
  • Quedan excluidos de la garantía los daños por uso indebido, modificaciones no autorizadas o desgaste normal.
Precios y condiciones de pago

Los precios se expresan en la moneda indicada en la cotización y no incluyen impuestos aplicables. El cliente recibirá una factura detallada con los montos correspondientes.

Las condiciones de pago se acuerdan en cada orden de trabajo. El prestador se reserva el derecho de suspender la ejecución del servicio ante la falta de pago en los plazos convenidos.

Cancelación y modificación de servicios

El cliente puede cancelar una orden de trabajo antes del inicio de la producción, sin penalización. Una vez iniciado el proceso, la cancelación implicará el pago de los trabajos ya ejecutados y los materiales consumidos.

El prestador puede modificar los presentes términos en cualquier momento, notificando los cambios a través del sitio web. El uso continuado de los servicios después de la modificación implica la aceptación de los nuevos términos.

Vigencia y terminación

Estos términos entran en vigor desde la primera visita al sitio web y se mantienen vigentes hasta que sean reemplazados por una versión actualizada.

Cualquiera de las partes puede dar por terminada la relación contractual en caso de incumplimiento grave de las obligaciones, previa notificación por escrito con 15 días de antelación.

Legislación aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Cualquier controversia será sometida a los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, con renuncia expresa a cualquier otro fuero o jurisdicción.

Para consultas legales, el cliente puede contactar al prestador en info@ironcutterturf.com o en Montez 5771.

Contacto y notificaciones

Todas las notificaciones relacionadas con estos términos deben dirigirse a Ironcutterturf Matricería Pesada, Montez 5771, o al correo electrónico info@ironcutterturf.com.

El prestador responderá las consultas en un plazo máximo de 5 días hábiles.

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